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aloha est le tableau de bord des équipes commerciales.
Le CRM vous garantit un traitement amélioré et réinventé de votre relation clients. Les fonctionnalités de l’outil vous assurent une gestion, une recherche et une prospection optimales.
100
Clients
3 500
Utilisateurs
quotidiens
3 000 000
Actions commerciales annuelles
8 000
Emailing
envoyés
4 fonctions clés pour mieux gérer votre relation clients
Les 4 fonctions clés
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Le CRM aloha permet aux équipes commerciales de renseigner et d’accéder facilement aux datas, leur garantissant une parfaite connaissance de leurs prospects et clients.
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Le CRM aloha est un véritable outil d’aide au pilotage quotidien des équipes commerciales.
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Le CRM aloha est un outil de Marketing complet et puissant.
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aloha est doté d’un outil de reporting intégré et dynamique vous permettant de visualiser très rapidement l’information (diagrammes, courbes…).
Des fonctions essentielles pour maîtriser votre relation clients.
Une vision globale des actions du jour, de la semaine, du mois, terminées ou non, grâce au chaînage des actions : email, rendez-vous, déjeuner…
Un pilotage quotidien des équipes commerciales.
aloha est nativement interfacé avec adresa, la solution de création et de gestion des devis de TBS group, pour réaliser une vente jusqu’à la facturation.
Création illimitée de rapports et d’analyse sous forme tabulaire ou graphique pouvant être extraits sous Excel.
Un reporting graphique des actions commerciales (rendez-vous, relances téléphoniques…) et des opportunités (pipe) pour suivre l’activité commerciale.
Créations d’informations spécifiques et essentielles à la prospection : Fiche contacts, fiches sociétés, fiche budgets.
Pour savoir quel annonceur travaille avec quelle agence.
Synchronisation possible entre le CRM aloha et la base de données BtoB andzup pour enrichir votre CRM, optimiser votre prospection, préparer vos rendez-vous et booster votre développement commercial.
Gestion des droits par équipe et par profil (utilisation, administration, consultation…)
Le CRM aloha, outil full API, peut être synchronisé aussi bien avec les solutions de TBS group qu’avec l’ensemble des solutions de l’écosystème d’une entreprise (logiciels Office 365 et Google Calendar pour ne gérer qu’un seul agenda…)
Nos équipes interfacent aloha avec les différents logiciels de vos system d’information.
Hébergement de la base sur les serveurs TBS group en toute sécurité.
Des équipes commerciales, techniques, customer success expertes dans le métier de la communication.
Une équipe dédiée en contact permanent avec les clients.
Le CRM s’adresse à tous les types d’entreprises et tous les types d’activités.
aloha est personnalisable pour une parfaite prise en main : interface, vocabulaire, qualifications spécifiques, rapports…
Une interface accessible via tablettes et smartphones permettant de consulter les informations prospects, clients et de rédiger des comptes-rendus sur tous supports.
Création de listes de contacts ou sociétés grâce aux multi-critères par défaut (secteurs, fonctions, types…) ou spécifiques.
Enrichissement de la connaissance des contacts par mots-clés, et des sociétés par qualification.
Création de listes d’invités, envoi des invitations via la plateforme d’emailing, tracking, relance sur des mots clés définis.
Suite à l’envoi d’une campagne (ouvertures, clics…) le tracking est historisé sur les fiches contacts des destinataires. Il devient un nouveau critère de sélection sur lequel faire les relances.
aloha est un CRM avec une interface intuitive, les commerciaux l’utilisent avec plaisir. Dans notre cas, le suivi de portefeuille commercial est particulièrement efficace notamment pour l’analyse des chiffres N/N-1 via le générateur d’état. Le module liste est très pratique pour la prospection commerciale et autres recherches par secteur… Nous nous sommes appuyés sur une équipe de professionnels et d’experts TBS group qui se sont déplacés dans le Pacifique pour connaitre nos besoins et nous accompagner. Malgré la distance et les fuseaux horaires, nous avons pu compter sur l’équipe jusqu’à présent ! L’équipe de développement et de formation, dynamique et toujours souriante, a réussi à répondre à la plupart de nos contraintes.
Céline ALZINGRE
Chargée de Projet chez GROUPE MERLCHIOR
Nous sommes une régie publicitaire indépendante à taille humaine, et après avoir remporté un appel d’offre conséquent, synonyme de développement de notre activité, nous nous sommes équipés d’un CRM pour répondre aux besoins de nos éditeurs. aloha a donc accompagné ce développement en nous faisant gagner du temps tout en nous permettant de nous réorganiser et d’être plus performant. Mention particulière pour l’équipe de TBS group qui s’est montrée réactive et à l’écoute !
Olga DIAZ
Présidente et Fondatrice d’Anat Régie
Nous avons, il y a 3 ou 4 ans, décidé de changer d’outil CRM afin de nous tourner vers une solution plus intégrale, souple, ergonomique et optimale pour nos équipes commerciales. Parmi les solutions disponibles sur le marché, aloha nous paraissait être le CRM le plus adapté à notre organisation et à notre activité.
Hervé SAGODIRA
Responsable Analyse Business et CRM chez Lagardère Publicité News
Avec aloha, nous avons découvert un CRM qui répond parfaitement à notre besoin d’éditeur de presse professionnelle. Plutôt que d’adapter une solution CRM standard à nos besoins, nous avons découvert avec aloha et son complément AdRésa un outil 100% adapté au suivi des interlocuteurs et budgets média, ainsi qu’un reporting en temps réel des opportunités commerciales en cours.
Guillaume MORO
Directeur Commercial et Marketing ENTRAID’
Avoir accès à un CRM intuitif, complet et adapté à chaque problématique est une opportunité à saisir absolument. Cet outil permet d’améliorer considérablement la productivité des commerciaux en leur faisant gagner un temps précieux et en leur offrant un suivi précis sur leur activité commerciale. Pour les Managers comme pour les Commerciaux , le CRM aloha est une pépite !
Laurence GABOURY
Directrice Commerciale B2B chez Cambium Média
lefac.com devient andzup
lefac.com réinvente sa plateforme et devient andzup : un booster digital de prospection B2B destiné aux professionnels de la communication et des médias.
Voir le communiqué de presse
Communiqué : Qiota et Ago Digital
Ago Digital et TBS group concluent un partenariat fort pour accompagner les éditeurs dans le développement de leurs revenus sur le digital.
Lire le communiqué
Infographie lefac.com | Bilan 2019
Découvrez les nouveautés et les développements faits sur la base de données BtoB lefac.com. + d’infos sur www.lefac.com
Voir l’infographie
Personnalisez votre outil CRM aloha pour une meilleure gestion de votre relation clients, et une prise en main optimale (interface, qualifications spécifiques, rapports…).
Le CRM est accessible depuis tous supports pour un accès rapide aux informations de vos prospects et clients et aux reporting de votre équipe commerciale.
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